Refund policy

返品・交換をご希望の場合

下記までお電話の上、返品・交換の旨をお伝えください。

TEL：03-6337-8602

返品・交換を承れない場合

不良品の場合を除き、以下の場合には返品・交換をお受けできません。

・ 商品到着後1週間以上経過した商品

・ 食品

返品・交換時のご注意事項

・交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ず、返品手続きとなります。

　※弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます。

・別商品との交換は受け付けておりません。

・返品されました商品を再送することはできません。

・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・手数料はご返金対象外となります。

返品・交換時の送料について

・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担いたします。

　※「着払い」でご返送ください。

・お客様都合(注文内容記載ミスなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。

　※「元払い」でご返送ください。

・商品の交換品をお届けする際の送料は弊社で負担いたします。

ご返送方法

お買上げ明細書をご返送される商品と一緒に下記までご返送ください。

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〒113-0032 東京都文京区弥生2丁目6番7号 TAKETAビル1F

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※商品到着後1週間以内にご返送をお願いします。（不良品の場合を除く）

※ご返送には宅配便かゆうパックをご利用ください。

※送り状控えはお手続き完了まで必ず保管してください。（運送事故などが発生した際に必要になります）